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6 aprendizados sobre crises de imagem

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O ano de 2020 tem sido bastante generoso para quem quer aprender como gerenciar crises de imagem. O que não falta são casos, seja no Brasil ou no Exterior, seja por conta da pandemia ou pelos erros corporativos habituais. O recente caso de crise de imagem envolvendo...
6 dicas para acertar na comunicação durante a pandemia

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Estamos aprendendo que quando uma crise do porte desta pandemia acontece, muitas novas crises acabam decorrendo dela. Desde crises econômicas, institucionais, políticas, até mesmo crises de reputação de marcas ou celebridades. Para gerenciar uma crise é fundamental...
De onde vem uma crise?

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Nunca o tema “crise” foi tão comentado como agora. A pandemia mostrou que nenhuma organização está imune a crises, independente do porte e do segmento. Conhecer as causas das crises é essencial para que as organizações possam se preparar melhor para...
Vigiados e Manipulados

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Somos vigiados e manipulados. Alguém tem dúvidas sobre isso? Escrevi neste artigo minhas reflexões sobre este tema baseadas em 3 filmes, de 3 gerações distantes: 1984 (1949), Blade Runner (1982) e Privacidade Hackeada (2019). Interessante observar que o futuro de...