25/05/2020 | Gerenciamento de Crise, Gestão de Reputação, Redes Sociais
Você já enfrentou alguma situação profissional de grande ameaça ao negócio, em um cenário de incertezas e neste contexto teve que tomar decisões rápidas? Imagino que sim. Este é o contexto típico de uma crise corporativa. A pandemia do COVID-19 nos mostrou ainda que...
22/05/2020 | comitê de crises, Comunicação Corporativa, Gerenciamento de Crise, Liderança, Redes Sociais
Para participar do comitê de crise eu preciso ter treinamento de porta-voz? Este é um tema que causa certa confusão, inclusive entre alguns especialistas. A resposta é não. “Uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa”. O comitê de crise é...
22/05/2020 | Comunicação Corporativa, Gestão de Reputação, Liderança, marcas
Quando falamos que uma empresa ou uma marca possui uma boa reputação, queremos dizer, de maneira simplista, que ela tem um bom conceito perante seus públicos. Como regra geral uma boa reputação gera respeito, empatia, admiração e confiança. A trilha para a construção...
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