24/08/2018 | Análise de Risco, Comunicação Corporativa, Gerenciamento de Crise, Gestão de Reputação
Neste vídeo eu falo sobre crises de reputação corporativas causadas por atitudes preconceituosas de colaboradores e líderes das organizações. Este tema tem sido cada vez mais relevante e por isso dou duas dicas de como as empresas podem minimizar este problema,...
22/08/2018 | Gerenciamento de Crise, Redes Sociais
Falando com empresários e executivos de Curitiba um dos temas que mais chamou a atenção dos participantes foi o fim da linha divisória entre vida pessoal e profissional, principalmente quando fazemos comentários nas redes sociais. Todos devem ter a liberdade de se...
22/08/2018 | Geral, Gerenciamento de Crise, Gestão de Reputação, Redes Sociais
Alguns anos atrás, quando saía uma manchete de jornal sobre algum escândalo de determinada celebridade, político ou empresa, as atenções daquele dia eram todas voltadas àquele assunto. No café do escritório, na mesa do almoço ou à noite no bar, o tema do dia era...
10/07/2018 | Gerenciamento de Crise
Com a evolução tecnológica e crescimento das interações entre consumidores e empresas pela Internet, houve uma mudança muito grande nas relações de consumo e, consequentemente, uma maior exposição das organizações a crises de imagem. Neste vídeo apresento alguns...
15/06/2018 | comitê de crises, Gerenciamento de Crise
Há 4 anos estávamos iniciando em São Paulo os trabalhos de um inédito comitê de Crises de Copa do Mundo para Coca-Cola FEMSA Brasil. Tive oportunidade de liderar uma equipe com três colaboradores e uma assessoria de comunicação parceira dedicados, além do apoio de...
02/06/2018 | Gerenciamento de Crise
Na última semana de maio, com a paralisação dos transportes rodoviários, todos nós descobrimos que estamos a apenas 5 dias do caos no Brasil. A situação que vivemos, possivelmente sem precedentes, mostrou o quanto as instituições públicas estão despreparadas na...
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