Estamos aprendendo que quando uma crise do porte desta pandemia acontece, muitas novas crises acabam decorrendo dela. Desde crises econômicas, institucionais, políticas, até mesmo crises de reputação de marcas ou celebridades.
Para gerenciar uma crise é fundamental ter processos de comunicação efetivos, tanto internamente como externamente.
Muitas crises acabam acontecendo ou sendo potencializadas por erros de comunicação.
Eu listo aqui neste artigo 6 dicas de comunicação corporativa para as empresas prestarem atenção, para não errar em comunicação neste momento de tantos desafios.
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